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    蘇寧發力家用中央空調,O2O模式重塑格局

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    2016-09-05 來源:家電網

    剛剛結束的“2016-2017空調行業高峰論壇”上,家用中央空調成為各路諸侯論戰的焦點。包括格力、美的、海爾、奧克斯、三菱重工、大金等在內的企業,與唯一的渠道商蘇寧云商一起探討了現今家用中央空調市場的變化和機遇。蘇寧更表態未來將持續發力,發揮連鎖渠道的力量,推動家用中央空調的普及。

    家用中央空調的樂與痛 

    作為區別分體空調的另一個種類,家用中央空調目前在市場中的份額也是越來越高,家用中央空調以藏為美的裝修風格,以及不占用空間,節能舒適等優點,勢必會讓越來越多的消費者在選擇空調時選擇安裝家用中央空調,這也是各大品牌廠商一致認為未來家用中央空調的普及率還會不斷提高的重要因素。

    然而,處于發軔之際,亂象亦難免除。中央空調安裝不同于家用掛機安裝,具有工程項目的特征,俗話說三分產品七分安裝,此前有一些業務落在小型專賣店、夫妻店內,而這些渠道銷售安裝帶來了一系列問題:小型專賣店為單純利潤而虛高價格,價格不透明,欺瞞客戶造成負面影響;安裝不規范和使用不合格材料,這給產品帶來很多隱患,導致使用的壽命較短,直接影響了客戶體驗度;售后無保障,消費者在遇到產品故障后不知道該聯系誰,售后維修保養服務得不到基本保障,一些問題并不是產品本身的問題,而是安裝的材料不合格和安裝不規范導致,大大降低了產品品牌的美譽度和口碑,生產廠家也很苦惱。

    蓄力五載蘇寧持續爆發,中央空調重塑新格局

    針對目前家用中央空調市場混亂的現象,蘇寧空調作為渠道方,將會在今后和一系列的品牌廠商,包括奧克斯、海爾、美的、格力、日立、大金還有三菱重工等進行戰略合作,共同構建透明的價格和服務體系,線下方面:在全國1600家門店設立中央空調的專業展區,并配備專業的設計、導購、安裝、售后人員,服務消費者;線上方面:整合門店信息,利用O2O優勢,發揮大家電連鎖在家用中央空調中的推動作用、給消費者提供一個規范的市場消費環境。

    時值九月,家用中央空調已開啟旺季零售模式,同時也是家裝市場的“金九銀十”,由蘇寧空調牽頭,各大家用中央空調品牌廠商共同參與,大家積極整合雙方促銷資源和活動,開展了中央空調放大價——全場最低八折,十年包修等活動,打造“買中央空調到蘇寧”的消費理念,提升市場的影響力。

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